Política de Privacidade

A Consenso Tecnologia Ltda. ("Consenso", "nós", "nosso") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política aplica-se ao site consensonews.cam e à plataforma Consenso. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu este documento.

Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados, conforme a finalidade:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone — coletados via formulários de contato e cadastro.
• Dados de uso da plataforma: informações sobre como você utiliza os recursos, páginas acessadas, ações realizadas — coletadas via cookies e logs de servidor.
• Dados de portfólio: informações inseridas pelos usuários sobre ativos de propriedade intelectual — armazenadas nos servidores da plataforma com criptografia.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional — coletados automaticamente para segurança e melhoria do serviço.

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I), execução de contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse (Art. 7º, IX) da LGPD. Retenção: dados de cadastro mantidos enquanto a conta estiver ativa; logs técnicos por até 12 meses; dados de portfólio excluídos em até 30 dias após o cancelamento do plano.

Como utilizamos seus dados

• Prestação dos serviços contratados e gestão de acesso à plataforma
• Envio de notificações operacionais (alertas de renovação, atualizações de serviço)
• Atendimento a solicitações e suporte ao cliente
• Melhoria contínua da plataforma com base em métricas de uso agregadas
• Comunicações de marketing apenas com consentimento explícito — você pode cancelar a qualquer momento
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, envio de e-mail) sob contrato de confidencialidade e nas condições previstas pela LGPD.

Medidas de proteção

• Comunicação via HTTPS com TLS atualizado entre cliente e servidor
• Criptografia de dados sensíveis em repouso nos servidores
• Controles de acesso por perfil de usuário — apenas colaboradores autorizados acessam dados de clientes
• Monitoramento contínuo de disponibilidade e segurança dos sistemas
• Backups periódicos em servidores localizados no Brasil
• Em caso de incidente de segurança com potencial impacto a titulares, notificaremos a ANPD e os afetados nos prazos legais

Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para funcionamento essencial da plataforma, análise de uso e preferências do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies. Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento do serviço.

Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: confirmar a existência e acessar seus dados pessoais
• Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos ou inexatos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior
• Reclamação à ANPD: encaminhar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Links externos

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. A Consenso não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer dados.

Menores de idade

Os serviços da Consenso são destinados a pessoas jurídicas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos esse tipo de dado, procederemos à sua exclusão imediata.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização indicada no topo.